常見問題

• 什么是金蝶云·星辰？

  金蝶云·星辰聚焦小型企業(yè)在線經(jīng)營和數(shù)字化管理，以“新財稅、新營銷、新平臺”三大特性賦能企業(yè)，提供財務云、稅務云、進銷存云、訂貨商城、費用報銷等SaaS服務，支持小型企業(yè)拓客開源、智能管理、實時決策，是一款適合小微型企業(yè)的云端財務進銷存管理軟件。

• 是否有試用期以及如何注冊？

  金蝶云·星辰產(chǎn)品有7天的免費試用期，只需要進入注冊頁面，輸入手機號、驗證碼并設置您的登錄密碼，就可以開始選擇您需要的產(chǎn)品進行試用了。 如有需求，可在線咨詢和撥打熱線4008-830-830了解更多信息。

• 手機端如何下載？

  您可以在手機應用市場里面直接搜索“金蝶云”，將金蝶云app下載安裝到手機里，然后進行注冊或用已有的賬號密碼登錄就可以體驗或使用。

• 云產(chǎn)品跟下載安裝的軟件有什么區(qū)別？

  1）首先傳統(tǒng)軟件一次性投入很高，需要自己配服務器，還需要專業(yè)的網(wǎng)管，傳統(tǒng)PC軟件交互，操作復雜，更新慢，只能固定在企業(yè)內(nèi)部應用，開放度低，不能隨時隨地使用，每年還要交維護費用，電腦一旦出了問題，軟件就不能用了，嚴重的話數(shù)據(jù)還可能會丟失。 2）而云產(chǎn)品無需任何硬件投入，無需下載安裝，無需架構(gòu)服務器，節(jié)省成本，注冊一個賬號即可使用，按年租賃，按需使用，可以隨時隨地異地協(xié)同辦公，工作效率高。 3）云產(chǎn)品持續(xù)免費更新新功能，無需上門維護，互聯(lián)網(wǎng)Web和APP化交互體驗，操作更加輕便靈活，學起來更容易，7*24小時在線，易于協(xié)作和鏈接。還有金蝶總部提供7*24小時售后服務，全年365天無休。

• 使用金蝶云星辰對我有什么幫助？

  云產(chǎn)品比較重要的優(yōu)勢在于：第一不限制操作環(huán)境、地點，隨時隨地可以用，可以異地協(xié)同，第二是賬套連續(xù)，可以跨年查賬，跨年反結(jié)賬。第三是省心，不需要維護。老板可以通過手機APP/小程序查看實時經(jīng)營數(shù)據(jù)、賬務，會計也可以通過手機APP做賬，銷售外出打單也可以隨時隨地開單、選倉出庫。

• 金蝶云星辰的安全性如何？

  我們的數(shù)據(jù)是儲存在國內(nèi)最頂尖的云服務平臺，有專業(yè)的技術運維團隊在維護。您的賬套可以隨時備份到本地，所有模塊都可以導出表格格式，安全性是我們合作的最基本的前提，在您購買產(chǎn)品后，我們雙方會簽定合同，來保障您的合法權(quán)益。我們目前的客戶已經(jīng)超過一百多萬家，續(xù)費率也在80%以上，經(jīng)過這么多客戶驗證的產(chǎn)品，您絕對不用擔心安全問題。

• 如何獲取支持與服務？

  400-86282856是金創(chuàng)的技術支持服務熱線，提供7*24小時服務。如果您還沒有購買金創(chuàng)服務或者服務已經(jīng)到期，可撥打400-6565086咨詢售前顧問，獲取專業(yè)產(chǎn)品方案、產(chǎn)品體驗試用等售前服務。